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고객문의 잦은질문

UTQ소개 출제기준

분야 주요내용 문항수 점수
윈도우 기초 컴퓨터 기초/주요입력장치 사용방법/윈도우 기초/파일 폴더 관리/바탕화면 다루기/보조프로그램 사용방법/제어판 객관식 2
작업형 5
30점
인터넷 & 커뮤니케이션 인터넷 개요/익스플로러 사용하기/인터넷 정보검색/인터넷 실생활 활용/인터넷 커뮤니케이션 객관식 3
작업형 7
40점
문서작성 기초 한글 문서작성의 이해/입력/편집/표/개체삽입/기타기능/ 인쇄 작업형 8 30점
    총 25문항
(60분)
총 100점
(70점 이상 합격)


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